Die Bedingungen, die kommerzielle Transaktionen auf Pixalys regeln.
Letzte Aktualisierung: 27/10/2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten für Pixalys-Abonnements und Einkäufe von Besuchern einer Galerie (Produkte und Downloads). Der Verkäufer ist POLYTOP GROUP, SAS mit einem Kapital von 1.000 Euro, SIREN 130 924 905, MwSt. FR96130924905, 2 Impasse Duwet, 62190 Lillers, Frankreich.
Die Lite-, Pro- und Premium-Pläne und ihre Funktionen werden auf der Seite Preise beschrieben. Die Preise werden in Euro, Dollar oder Pfund angezeigt, monatlich oder jährlich (die Abrechnung erfolgt jeweils für das Jahr). Der gezahlte Betrag ist der bei der Stripe-Zahlung ausgewiesene Betrag. Die fällige Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen. Ein zusätzlicher Teamplatz wird zu dem im Abonnement angegebenen Tarif abgerechnet. Die Preise können sich für zukünftige Zeiträume ändern, nicht für den bereits bezahlten Zeitraum.
Die Zahlung erfolgt über Stripe (Karte, Link, Apple Pay oder Google Pay, sofern verfügbar). Sie ist bei der Bestellung fällig. Bei Angebot kann ein Aktionscode gelten. Der Restbetrag der Provisionen kann das Abonnement ganz oder teilweise bezahlen, wenn diese Option im Raum angeboten wird.
Ein Besucher kann ein Produkt bestellen oder aus einer Galerie herunterladen. Der Zahlungseinzug erfolgt durch die POLYTOP GROUP. Im Pro- oder Premium-Plan erhält der Fotograf die Produktprovision (der auf der Variante angegebene Satz) bzw. bei einem Download den gezahlten Betrag. Im Lite-Plan wird keine Provision gutgeschrieben; Der Kunde erhält weiterhin seine Bestellung oder Dateien.
Die gutgeschriebenen Provisionen bilden einen Saldo. Eine Auszahlung per Überweisung ist ab 50 € möglich, per Geschenkkarte ab 10 €. Pixalys kann vor der Überweisung eine Verifizierung verlangen und im Falle von Betrug, Nichtzahlung oder Streitigkeiten bezüglich der Bestellung eine Auszahlung ablehnen.
Das Monats- oder Jahresabonnement verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird. Sie können über Ihr Konto oder das Stripe-Portal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits gezahlten Zeitraums wirksam. Der laufende Zeitraum wird nicht anteilig zurückerstattet.
Für das Abonnement beginnt der digitale Dienst mit der Zahlung, mit Ihrer Zustimmung: Das Widerrufsrecht gilt nicht (Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes). Gleiches gilt für eine digitale Akte, auf die sofort Zugriff gewährt wird. Personalisierte Produkte mit Foto (Aufdruck, Objekt) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie nach Ihren Vorgaben angefertigt werden.
Pixalys verpflichtet sich, eine der Beschreibung der Angebote entsprechende Leistung zu erbringen. Pixalys übernimmt keine Haftung im Falle höherer Gewalt, einer Fehlfunktion des Internetnetzwerks oder eines Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt. In jedem Fall ist die Haftung von Pixalys auf die Höhe der Beträge beschränkt, die der Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlt hat.
Alle Beschwerden müssen zunächst an den Kundendienst unter support@pixalys.com gerichtet werden. In Ermangelung einer gütlichen Einigung sind die zuständigen Gerichte diejenigen im Zuständigkeitsbereich des Hauptsitzes der POLYTOP GROUP (Arras), vorbehaltlich der zwingenden Zuständigkeitsregeln.