Warunki regulujące transakcje handlowe na Pixalys.
Najnowsza aktualizacja: 27/10/2026
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (CGV) mają zastosowanie do subskrypcji Pixalys i zakupów dokonywanych przez odwiedzających galerię (produkty i pliki do pobrania). Sprzedającym jest POLYTOP GROUP, SAS z kapitałem 1000 euro, SIREN 130 924 905, VAT FR96130924905, 2 impasse Duwet, 62190 Lillers, Francja.
Plany Lite, Pro i Premium oraz ich funkcje zostały opisane na stronie Ceny. Ceny wyświetlane są w euro, dolarach lub funtach, miesięcznie lub rocznie (rozliczenie za rok jest naliczane jednorazowo). Zapłacona kwota jest kwotą przedstawioną przy płatności Stripe. Należny podatek VAT wykazany jest na fakturze. Dodatkowe miejsce w zespole rozliczane jest według stawki wskazanej w abonamencie. Ceny mogą ulec zmianie w przyszłych okresach, a nie w okresie już opłaconym.
Płatność odbywa się za pomocą Stripe (karta, Link, Apple Pay lub Google Pay, jeśli są dostępne). Należy to zrobić przy składaniu zamówienia. Jeśli jest oferowany, może obowiązywać kod promocyjny. Saldo prowizji może opłacić całość lub część abonamentu, jeśli ta opcja jest oferowana w przestrzeni.
Odwiedzający może zamówić produkt lub pobrać go z galerii. Płatność pobierana jest przez GRUPA POLYTOP. W planie Pro lub Premium fotograf otrzymuje prowizję od produktu (stawka podana na wariancie) lub za pobranie zapłaconą kwotę. W planie Lite nie jest naliczana żadna prowizja; klient nadal otrzymuje swoje zamówienie lub pliki.
Naliczone prowizje stanowią saldo. Wypłata przelewem jest możliwa od 50 €, a kartą podarunkową od 10 €. Pixalys może zażądać weryfikacji przed przelewem i odmówić wypłaty w przypadku oszustwa, braku płatności lub sporu dotyczącego zamówienia.
Subskrypcja miesięczna lub roczna odnawia się automatycznie do momentu anulowania. Możesz anulować subskrypcję ze swojego konta lub portalu Stripe. Wypowiedzenie ma skutek z końcem już opłaconego okresu. Bieżący okres nie podlega zwrotowi proporcjonalnie.
W przypadku subskrypcji usługa cyfrowa rozpoczyna się w momencie płatności, za Twoją zgodą: prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania (artykuł L221-28 Kodeksu konsumenckiego). To samo dotyczy pliku cyfrowego, do którego dostęp jest otwierany natychmiast. Produkty spersonalizowane ze zdjęciem (nadrukiem, obiektem) nie podlegają wycofaniu, o ile zostały wyprodukowane zgodnie z Twoją specyfikacją.
Pixalys zobowiązuje się do świadczenia usługi zgodnej z opisem ofert. Pixalys nie ponosi odpowiedzialności w przypadku działania siły wyższej, nieprawidłowego działania sieci internetowej lub jakichkolwiek zdarzeń pozostających poza jej kontrolą. W każdym przypadku odpowiedzialność Pixalys ograniczona jest do kwoty kwot wpłaconych przez użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Wszelkie skargi należy najpierw kierować do działu obsługi klienta pod adresem: support@pixalys.com. W przypadku braku polubownego porozumienia właściwymi są sądy podlegające jurysdykcji siedziby głównej POLYTOP GROUP (Arras), podlegające bezwzględnie obowiązującym przepisom dotyczącym jurysdykcji.